当センターは法務大臣の認証を受け、様々な職場のトラブルや労使紛争を「あっせん」という手続きにより、簡易、迅速、公平、低廉に解決を図る機関です。
「あっせん」とは労働問題の専門家である「あっせん委員」が経営者と労働者の皆様に、それぞれの意見を別々に伺った上で適切な和解案を提案し、その後の円満な労使関係を回復するための手続きです。
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